avenir-entreprise-eco-habitat1

Depuis 2 jours, notre blog d’entreprise arbore un nouveau graphisme :) . L’ancienne version, datant de février 2009, avait été créée sans véritable recherche visuelle (nous étions plus centrés sur le contenu, que le contenant) et ne reflétait pas graphiquement  l’esprit de l’entreprise.

Mais le vrai changement est ailleurs !

Fin mars 2010, nous fêterons nos 5 ans ! Un bilan s’impose.

5 ans d’expériences humaines riches, quelques déceptions, parfois même des envies de pousser un « coup de gueule » (cf l’article L’entreprise éthique peut-elle survivre ?) mais jamais l’envie de lâcher nos ambitions initiales : faire émerger une construction durable, au sein d’une entreprise responsable.

Savoir se remettre en question, mesurer ses atouts et ses faiblesses, nous semble essentiel pour la pérennité de notre projet d’entreprise.

Mais, en quoi consiste ce changement ? … En 2010, nous envisageons de changer… de nom. Rien que ça !

Il y a quelques semaines sur France Inter un « tendanceur » disait que 2010 sera l’année du « consommez responsable », du retour au bio et naturel… (bah on l’espère) !

C’est amusant, au lancement de nos 1ers éco-hameaux, comme le Châlet Bleu, nous étions un peu des ovnis ! Au-delà de la performance et l’écologie des maisons, nous voulions implanter un jardin bio collectif en formant les habitants à l’agroécologie, favoriser la valorisation du bois local pour le chauffage (un travail avec l’ONF). Nous avons offert le Petit Livret Vert de Nicolas Hulot et un panier bio pour initier les habitants à ce mode de vie plus éco-responsable…

En 2009, la tendance générale était déjà aux arguments commerciaux GREEN tous azimuts, ce qui « brouille » les pistes menant à une vrai éco-consommation (le consommateur n’a pas toujours les clés pour faire son choix). Cette année, la déferlante va se poursuivre, à l’évidence !

De notre côté, certaines rencontres et discussions internes nous ont amenées à réfléchir à notre manière de communiquer surtout face à des structures  armées de marketeurs et de gros budgets (ce qui les rend plus « visibles ») ! C’est vrai, notre ambition, c’est l’habitat écologique accessible à tous et cela passe par des compétences et non du marketing ! Du moins en théorie.

Nous avons reçu quelques retours assez étonnants, notamment sur la manière dont nous étions perçus de prime abord à cause de notre nom ! On dit que « l’habit ne fait pas le moine », mais dans un monde où tout va « ultra vite », le consommateur n’a plus le temps de regarder en profondeur… et le nom reste souvent le 1er contact avec l’entreprise.

Mais, faut-il pour autant changer de nom ?

Changer de nom est un bouleversement qui peut déstabiliser nos interlocuteurs, et qui peut coûter cher (temps et énergie dépensés, refonte de la charte graphique…) ! Alors début d’année 2010, nous avons lancé une vraie réflexion interne sur cette question de nom, de communication…

Au final, 3 points principaux convergent vers la nécessité du changement :

1. La volonté de fédérer toute l’équipe derrière un nom porteur de sens, et cohérent pour toutes les activités

Entre la création du projet, et aujourd’hui, l’équipe a évolué. Un nom d’entreprise devrait être fédérateur (non ?), et presque rendre heureux celui qui dit « je travaille chez XXX ». Evidemment cela ne tient pas qu’au nom, mais prononcé plus de 30 fois par jour, si on n’y « adhère » pas, le jeu est moins plaisant.

Ensuite,  le projet Logiconfor, initialement porté sur l’éco-construction (maison et éco-hameau), s’est développé en intégrant une entreprise de rénovation écologique porteuse des mêmes valeurs : Ressourceo (que j’ai co-fondé pour la petite info J ).

Au final nous nous retrouvons avec 2 noms, 3 sites internet, une complexité pour nous et nos interlocuteurs :

o   Logiconfor : www.logiconfor.fr le site Internet de nos 3 activités (construction, promotion immobilière, rénovation pour nos maitres d’ouvrage publics et particuliers)

o   Maisons Logiconfor : www.maisons-logiconfor.fr (construction de maisons écologiques pour le particulier)

o   Ressourceo : www.ressourceo.com (rénovation écologique de bâtiments)

La mise en cohérence ne portera donc pas seulement sur les noms, mais aussi sur le graphisme.

2. L’existence d’un homonyme pas très favorable…

Une entreprise du nom de Logiconfort Authentica (à ne pas confondre avec nous !) est en redressement judiciaire. Bien qu’elle soit dans le mobilier (et non l’immobilier), il y a parfois des confusions… Un client nous a appelé tout stressé en disant « j’ai vu à la TV, vous allez vous faire racheter !!!!!! » car il avait vu dans une émission parlant de rachat d’entreprises – Capital (M6) du 24 sep 2009 – cette image :

logiconfort-autentica

L’image diffusée quelques secondes à l’antenne a semé la zizanie !  La vérité n’est pas difficile à établir, mais c’est toujours un « traumatisme » pour le client et des complications de communication pour nous !

3. Les résultats d’une enquête menée en externe

Evidemment, il n’est pas toujours facile de « s’auto-évaluer ». Alors nous avons décidé de consulter une trentaine de personnes (d’ailleurs je remercie vivement ceux et celles qui ont joué le jeu !!!) pour obtenir des points de vue différents, comprendre ce que nos interlocuteurs perçoivent via notre communication.

Les résultats sont édifiants : dans l’ensemble ceux qui ont déjà collaboré avec nous, nous invitent vivement à communiquer davantage sur notre éthique et notre engagement qui les ont touchés, puis à mettre en cohérence notre nom avec notre réalité (habitat sain, écologique et performant, puis entreprenariat alternatif).

A l’inverse, ceux qui ne nous connaissent pas, ont décrit (à voir notre nom et communication sur sites Internet) une entreprise qui ne représente que partiellement ce que nous sommes, ou pire encore une entreprise qui est totalement loin de notre réalité (« on dirait une entreprise des années 80 »).

En résumé – de l’intérieur de l’équipe jusqu’à l’extérieur de l’entreprise, tout nous appelle à mettre en cohérence qui nous sommes, ce que nous faisons, et la manière de le dire !

La communication n’est pas notre métier de base, nous l’avons appris « sur le tas » et ces ajustements nous paraissent aujourd’hui évidents et tellement… logique !

Si ces questions vous intéressent, je vous invite à suivre ce blog. D’ailleurs si vous avez des remarques ou suggestions, n’hésitez pas à en faire part. Tout est bon à entendre :)

Maintenant que tout est dit, c’est parti ! Mais par où on commence d’ailleurs ?

Post to Twitter Partager sur Twitter !